这些条款旨在规范本企业所有者Aimsun SLU(以下简称 “Aimsun “或 “我们 “或 “商家”)或其任何分支机构与客户之间的关系,在所有通过网站域名www.aimsun.com进行的交易中——通过 “培训或活动” 章节(这之后成为“平台),与注册和购买Aimsun培训课程和/或活动相关。 如说明于 “法律声明”,这个平台属于所有者,他已及时履行其税收和财政义务。
通过这个平台的线上注册以及注册我们的服务,遵循“法律声明” 和 P“隐私政策”。因此,如果那些条款与前面提到的法律文件中的条款发生冲突,在任何情况下都将以后者为准。
关键术语如平台、交易、用户或客户、访问者和相关利益方等,了解平台和我们的服务如何运作的关键,定义于隐私政策。
1.3 服务客户信息
Aimsun承诺在其平台上明确而醒目地包括以下信息:
(i) 支付计划的全彩品牌标志,以表明该支付计划的接受;
(ii) 对Aimsun提供的服务以及适用的条款的完整描述,这些条款也将在订单过程中向买方显示;
(iii) 对退款、退货和取消政策的完整描述,以及对因逾期取消而导致的有限退款的明确告知;
(iv) “点击接受”按钮,或其它确认,证明买方已接受退货/退款政策和/或任何相关条款;
(v) Aimsun的服务联系信息,包括电子邮件地址或电话号码;
(六) Aimsun的永久商业地址,包括国家;
(vii) 交易币种;
(viii) 出口限制(如果知道);
(ix) 交付政策,以及特别交付政策(如有);
(x) 商家的国家,必须在支付过程中提供给买方;
(xi) 消费者数据隐私政策;以及
(xii)当使用的支付方式是信用卡/借记卡时,涵盖支付卡细节传输的安全能力和政策,或与其它支付方式有关的任何其它敏感的买方细节。
用于这些服务的数字支付和融资网关是西门子开发的Sipayce,它使Aimsun能够为其客户提供一个易于使用的数字端到端采购流程。
有关客户数据处理的信息包含在“隐私政策”中。
客户可以联系Aimsun:info@aimsun.com,以获得有关支付程序或所提供服务的任何方面的支持,但不包括收购机构。
交易的最终价格将在用户付款和签订课程、培训或登记参加有关活动之前在付款表格中注明。 届时,用户将看到所有与课程、税收和额外费用(如有)相关而需要支付的金额。
课程的注册费用(欧元)如下:
核心技能 1,000.00 欧元每人
中观、混合、宏观350.00 欧元每人
战略模型350.00 欧元每人
多层级模型及模型校准700.00 欧元每人
编程 700.00 欧元每人
行人仿真 350.00 欧元每人
这些价格是不含税的,因为适用的税收取决于课程的地点和参加课程的客户所在的国家。
注册费用包括教学、在课程期间使用我们的软件,以及培训材料。
在任何情况下都不包括住宿或旅行费用。
除非另有说明,与会者必须提供自己的计算机。 对于在线课程,我们在课程信息中列出所需的设备和技术规格。
如果有任何额外的材料或活动需要付费,这将在每个课程的特定条件中说明,你也可以不选择。
用户或客户注册
没有必要为了注册我们的课程或培训而在我们的平台上注册成为用户。 然而,您必须按照4月27日欧洲保护个人数据条例679/2016的规定和12月5日第3/2018号组织法的规定,提供我们要求的所有信息,而且这些信息将始终是相关的,保护个人数据和保证数字权利。 我们要求你提供的数据对于能够正确处理服务是必不可少的。 为了报名参加我们的活动,你必须明确接受我们的 隐私政策和这些条款。
如果您在注册时明确授权我们,我们也可以酌情向您发送您可能感兴趣的任何提议、促销或信息。
接受交易和这些条款
根据2002年7月11日关于信息社会服务和电子商务的第34/2002号法律第23条的规定,作为专业用户,对服务合同的确认将通过激活“我已阅读并理解条款”进行,在您完成活动或培训的注册和/或购买我们的任何服务之前出现。
一旦您明确接受我们的条款,您就与Aimsun签订了合同并成为客户。
我们的平台在课程或活动签约后会自动发出一封确认邮件。 此外,在大约一周内,我们将通过注册时提供的电子邮件地址,向您发送数字格式(PDF)的发票,并根据您的纳税地址对应的地区,提供负责结算的子公司的详细信息。
如果你在这段时间内没有收到相应的发票,请与我们联系索取: info@aimsun.com。
对于在美国的课程或会议:
Aimsun Inc将以美元向客户开具发票
Aimsun Inc
980 6th Avenue 2nd Floor
New York, NY 10018
USA
t: +1 917 267 8534
e: info@aimsun.com
Tax ID: TF-2816237
对于在加拿大的课程或会议:
Aimsun Inc将以加元为单位向客户开具发票
Aimsun Inc
980 6th Avenue 2nd Floor
New York, NY 10018
USA
t: +1 917 267 8534
e: info@aimsun.com
Tax ID: TF-2816237
对于在英国的课程或会议:
Aimsun Ltd将以英镑向客户开具发票
Aimsun Ltd.
Waterhouse Square
138 Holborn
London EC1N 2ST
UK
t: +44 7401 977 191
e: info@aimsun.com
Tax ID: GB 186 7799 28
对于在新加坡的课程或会议:
客户将由Aimsun Pte Ltd开具发票 货币为新币
Aimsun Pte. Ltd.
36 Robinson Road, #02-01
Singapore 068877
t: +65 8186 5589
e: info@aimsun.com
Tax ID: BRN 201722142E
对于在澳大利亚或新西兰的课程或会议:
客户将由Aimsun Pty Ltd开具发票,并以澳元计费
Aimsun Pty Ltd
333 George Street
Sydney NSW 2000
Australia
t: +61 2 8073 9035
e: info@aimsun.com
Tax ID: ABN 41 154 226 374
用于在法国的课程或会议:
客户将由Aimsun SARL开具发票,并以欧元收取费用
Aimsun SARL
54 Rue de Clichy
75009 Paris
France
t: +33 (0)1 86 95 41 52
e: info@aimsun.com
Tax ID: FR75532480357
对于在世界其它地方的课程或会议:
客户将由Aimsun SLU开具发票,以欧元收取费用
Aimsun SLU
Ronda Universitat 22 B
08007 Barcelona
Spain
t: +34 933 171 693
e: info@aimsun.com
Tax ID: ES B-61504775
请立刻通知我们:info@aimsun.com 如果有必要取消你的注册。
以下取消费用可能适用于培训课程:开始日期前15天以上:无费用;开始日期前14-5天:50%;开始日期前5天以下:100%。
一旦签订合同,如果你在预定的课程日期前少于15天通知,你将不能改变课程或课程的日期。 如果您没有发出这样的通知并且不想参加该课程,Aimsun只提供将其改为其它日期和地点的可能性,或者参加其它具有类似特点或价格的课程。
一旦课程开始,我们在任何情况下都不会退还费用。
如果您有任何疑问或争议,您可以通过这些条款中指明的方式与我们联系,或我们法律声明。
你只有在这些情况下终止本合同: (i) 当法律要求这样做时; (ii)当它是由于违反合同或监管条款而产生的,赋予了这样做的权利。
个人用户,即以自己的名义(不代表公司或因为公司向其支付课程费用)签订课程合同的个人,有权在签订合同后十四(14)个日历日内撤销该合同或购买。 要这样做,必须通知我们:info@aimsun.com。
然而,当课程的名额有限,且课程已安排好和/或用户在课程开始后十四天内注册时,上述规定将不适用。
所有由Aimsun准备的、在培训课程中提供或展示的材料都受版权保护。 这包括但不限于幻灯片、讲义、图表、模型、计算机程序、数据库、以及音频和视频记录。
以任何方式(音频、视频或截图)记录由Aimsun准备的、由Aimsun培训师在课程中介绍、提供或分发的材料明确禁止,并将由Aimsun作为版权所有者提起版权侵权诉讼。
Aimsun培训师的介绍不受版权保护,因为它没有固定在任何有形的表达媒介中,不能被人感知、复制或以其他方式传播。 然而,Aimsun培训师对其口头演讲的未经授权的录音有隐私利益,因此,对其口头演讲的录音也是被禁止的,并将受到Aimsun培训师提起的隐私侵权诉讼。
如果要联系任何组织课程或活动的Aimsun分支机构的客户支持,你可以使用同一个电子邮件地址: info@aimsun.com。
我们全球所有分支机构的详细联系信息,包括电话号码和地址都列在上面的发票实体中,也在我们的网站。
根据2016年4月27日欧洲议会关于保护自然人处理个人数据和此类数据自由流动的第679/2016号条例,以及12月5日关于保护个人数据和保障数字权利的第3/2018号组织法,Aimsun SLU通知您,作为公司的客户,它保留了您的个人数据。 这些数据用于管理目的,包括为Aimsun SLU的客户开具账单、发票、后续服务和客户服务。 关于我们如何使用您的数据以及如何行使您的权利的更多信息,请参考我们的 隐私政策。
关于您的形象的使用和处理,Aimsun SLU遵守第1/1982号组织法的规定,该法律保护荣誉权和形象,确保其受到保护,仅用于宣传目的,由公司经客户明确同意在公司网站或社交媒体页面上公布。
Aimsun可能会在我们的网站、目录、社交网络、自己的媒体或第三方上获取您作为课程参与者的图像,用于信息提供或宣传目的(见我们的隐私政策 获取更多信息)。 然而,只有在您在注册课程时明确授权我们这样做的情况下,我们才会获取您的图像。
如果在这些合同条件的解释或应用中出现任何冲突或差异,在适当的情况下,审理该事项的法院和法庭将是适用的法律条例所规定的法院和法庭,并在适当的情况下是巴塞罗那市(西班牙)的法院和法庭,放弃任何其它可能对应的管辖权。
当争议是由Aimsun SARL(总部设在法国巴黎)、Aimsun Inc(总部设在美国纽约市)、Aimsun Ltd.(总部设在英国伦敦)、Aimsun Pty Ltd(总部设在澳大利亚昆士兰州悉尼)或Aimsun Pte. (总部设在英国伦敦)、Aimsun Pty Ltd(总部设在澳大利亚QLD悉尼)或Aimsun Pte. Ltd (总部设在新加坡的),应适用该国的法律。
(1) 您,即用户,保证所提供的信息的准确性,明确免除Aimsun因其不准确而对第三方造成的后果和损失。
(2) 您,用户,同意按照我们网站上的条款和这些条款中所确定的内容支付课程费用。 如果没有在规定的期限和条件内支付该款项,Aimsun将无法保证您的课程名额,因为每项培训或活动的名额有限。
Aimsun不承担任何义务,也没有技术手段来验证报名参加培训或活动的人或实体的真实身份。 因此,在发生篡改注册人身份的情况下,所有人在任何情况下都不应承担责任。
Aimsun保留拒绝任何内容不符合本平台宗旨或违反我们任何政策的注册或注册请求的权利。
接受这些条款意味着:
(1) 您将能够按照这些条款以及平台的规定来参加培训课程。
(2) 你同意遵守这些条款,并自行承担风险。
Aimsun拥有您在购买课程时做出的明确确认,因此我们可以确定您接受了我们的条款。 如果不接受这些条款,我们不能将你注册为我们任何培训课程的参与者。
Aimsun保留每次修改课程、会议或活动价格成本的权利,这些价格在已经签约的情况下是不能修改的。
Aimsun保留修改课程举办地点的权利,即在原计划举办课程的同一城市内,但由于与参会人数有关的问题,以及由于地点本身的原因(酒店或中心因Aimsun无法控制的原因而取消其可用性)而改变其实现的地点或场所。
客户同意不违反这些条款的规定或适用于本平台的其余法律通告中对其适用的任何条款。
客户承诺在不违反现行法律或损害第三方权利和利益的情况下,合法使用我们的服务,但要遵守这些条款、法律声明 和隐私政策, 当适用的时候。
Aimsun有权在不事先通知的情况下,限制那些有违反规则的行为或以前有违反我们法律条件规定的行为的用户参与。
当系统需要维护、升级或修理时,Aimsun保留全部或部分修改或暂时中断对系统的访问的权利。 在可能的范围内,我们将提前通知我们的用户这种情况。
Aimsun不控制平台用户在注册过程中通过我们的网站提供的数据的及时性、真实性或准确性,也不对因提取该信息的来源的错误而产生的不准确或无效的信息负责。
因此,举例来说,如果发生以下情况,Aimsun不承担任何责任,但并非详尽无遗:
(1) 与名称、数据或信息有关的错误或混淆,这些名称、数据或信息是由客户从原始网页或来源中提取或查阅的,客户随后使用Aimsun进行适当的交易。
(2) 缺少关于某种课程的详细信息,而这些信息取决于第三方的判断。
(3) 用户误用或滥用从我们的服务中获得的信息,如对其进行曲解,或对从其它平台提取的信息进行曲解或滥用。
(4) 由于使用从我们的服务中获得的信息、从用户提供的信息或从第三方平台获得的信息而发生的损害或损失,例如,也从这些平台获得了课程信息。
用户的正确行为对于平台的正常运作至关重要。 以下是他们进入和使用平台必须具备的行为准则,明确指出遵守以下内容是使用该应用程序的基本条件。
(1) 用户在他们自己的责任下声明,他们将遵守适用的法规,以负责任的、尊重的、勤奋的方式和充分的诚意行事。
(2) 如果用户接触到Aimsun或其他用户的机密信息,与这些合同条款有关,用户同意只将其用于披露的目的,并始终尊重这种保密性。
(3) 如果用户发现Aimsun提供的平台或服务有任何异常或故障,用户可以通知我们: info@aimsun.com
(4) 关于使用或出版(视情况而定)在平台上显示的和为提供课程而交付的内容,用户应承诺尊重下列规则或标准:
所有用户禁止的行为
明确禁止用户下述行为:
(1) 用户不得在没有足够能力的情况下注册和使用平台。
(2)用户不得制造虚假身份,在没有足够权力或合法性的情况下代表第三方行事和/或冒充他人身份,与非法使用数据的方式相同。 在这个意义上,在任何情况下,平台的服务都不得用于访问或试图访问其他用户的账户;渗透或试图渗透Aimsun的安全措施、其他实体的软件或物理属性、电子通信系统或系统的电信系统。 禁止进行误导性活动,为了让接受者对这些活动或从这些活动采取行动,而造成伤害。
(3) 不允许输入虚假数据,你的数据必须是完全准确和真实的。
(4) 用户不得歪曲事实,伪造文件、签名,违反适用的法律、法规或规则。 特别是,该平台不得用于与儿童色情、虐待儿童有关的目的,影响未成年人、其亲属和/或第三方。
(5) 用户不得违反预先设定的访问和使用平台的规则和程序,或采用可能对平台或第三方系统造成损害的方法。
(6) 用户不得将平台用于其目的之外的用途。
(7) 不允许出于违反法律的目的,联系其他用户或使用其他用户因提供的课程或活动而提供的数据。
(8) 您不得利用材料或对平台的访问为自己的利益提供服务,以营利为目的,违反这些条款的规定或法律,执行任何行动,使材料、产品或服务商业化,由于访问我们的材料,是或成为非法的、诽谤的、诋毁的、有害的、粗俗的、淫秽的或其他令人反感的。
Aimsun的职责
(1) Aimsun承诺按照法规和我们的规定来处理用户数据以及按照 法律政策的规定。
(2) 同时,Aimsun承诺以诚实和专业的责任感行事,尽可能清楚和透明地表明有关我们服务的更多信息。
(3) Aimsun承诺协助用户处理他们可能提出的任何请求、疑惑或投诉,并遵循我们的法律政策中规定的联系或提交请求或投诉的程序,作为一个整体。
(4) Aimsun努力确保平台和通过平台提供的服务正确和安全地运行。
Aimsun的权利
如果发现任何用户违反这些条件中规定的职责,Aimsun可以暂停服务,并禁止参与任何后续课程。
我们平台上发布的与我们提供的服务有关的内容的所有权利均受版权和商标保护。
在这个意义上,这些内容、图像或标识属于Aimsun或明确授权我们发布的个人或公司所有,或受到允许我们适当使用这些材料的许可。
一般来说,未经Aimsun的书面同意,明确禁止复制、改造、分发、公开传播、提供本平台或网页的内容。
以任何程序和任何支持方式对内容进行部分或全部复制,都必须事先得到Aimsun的明确授权,并且在我们的知识产权政策中已经考虑到了限制和授权,包含在 法律声明 关于平台的条款。
Aimsun保留在任何时候因市场情况或法律或正当理由而修改一般条款的权利,而无需事先通知。
对于一个用户,这些条款总会在一个明显的地方,可以自由访问,以便你查询。 从这个意义上说,您在每次访问平台时都应仔细阅读它们。 在任何情况下,接受这些条款将是购买通过平台提供的任何服务的一个事先和不可缺少的步骤。
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